CFP ELITE AGOE TELESSOU
Lomé, Togo
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Formation professionnelle
Secrétariat Bureautique
Produire des documents fiables et organiser les tâches courantes d’un secrétariat.
- Durée6 mois
- Centre(s)CFP ELITE AGOE TELESSOU
Votre projet commence ici
À propos de la formation
Le secrétariat bureautique soutient l’activité d’une équipe par la gestion des documents, des rendez-vous et des échanges. Sa qualité repose sur la précision des informations, le respect des délais et une présentation adaptée aux destinataires.
Le programme combine traitement de texte, tableur, présentation et messagerie dans des situations administratives. L’apprenant prépare un courrier, met à jour un suivi, organise une réunion et classe les pièces d’un dossier fictif.
La formation développe une méthode de travail : nommage des fichiers, contrôle des versions, relecture et gestion de priorités. Les outils servent à rendre l’information accessible aux personnes autorisées, sans multiplier les copies inutiles.
Objectifs de la formation
- Rédiger et mettre en forme un courrier professionnel clair.
- Créer un tableau de suivi avec des calculs simples vérifiés.
- Organiser des rendez-vous et préparer une réunion.
- Classer des documents selon une règle de nommage et d’accès.
- Accueillir une demande et la transmettre au bon interlocuteur.
Compétences visées
- Mise en page de courriers et documents administratifs.
- Utilisation de formules et filtres de tableur.
- Gestion d’agendas et de courriels professionnels.
- Classement papier et numérique.
- Prise de notes et rédaction d’un compte rendu court.
Apprendre, étape par étape
Programme de la formation
Organisation du secrétariat et environnement numérique
Installer une méthode fiable de traitement des demandes.
- Rôles du secrétariat
- Gestion des priorités
- Fichiers et dossiers
- Confidentialité
Traitement de texte professionnel
Produire des documents homogènes à partir de modèles.
- Styles et mise en page
- Tableaux et insertions
- Modèles de courrier
- Relecture et export PDF
Tableur pour le suivi administratif
Construire des outils simples dont les résultats sont contrôlables.
- Saisie structurée
- Formules usuelles
- Tri et filtres
- Contrôle et impression
Messagerie, accueil et agendas
Coordonner les échanges sans perdre les informations importantes.
- Courriels professionnels
- Accueil téléphonique
- Gestion des rendez-vous
- Suivi des demandes
Réunions et présentation de l’information
Préparer les supports utiles avant et après une réunion.
- Ordre du jour
- Prise de notes
- Compte rendu
- Présentation de synthèse
Dossier administratif complet
Traiter un ensemble de tâches liées dans une situation fictive.
- Courrier et pièces jointes
- Planning et tableau de suivi
- Classement final
- Contrôle qualité et restitution
Construire la suite
Débouchés professionnels possibles
Cette formation peut préparer notamment à des fonctions telles que celles présentées ci-dessous, selon les compétences acquises, les exigences du poste et les qualifications complémentaires nécessaires. Elle ne garantit pas un emploi.
Secrétaire bureautique débutant
Réaliser les tâches courantes de documentation et de coordination.
Assistant administratif junior
Appuyer une équipe dans le suivi et le classement des dossiers.
Agent de saisie et de traitement documentaire
Saisir, vérifier et organiser des informations selon une procédure.
Agent d’accueil administratif
Accueillir les demandes et assurer leur transmission.
Un parcours qui se construit
De la formation à l’insertion professionnelle
Des étapes pour construire votre projet, selon votre parcours et les possibilités d’accompagnement.
- Formation
- Compétences
- Projets / pratique
- Fin de formation
- Stage / expérience
- Emploi / entrepreneuriat
Centres & sessions
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